Condiciones de venta

CONDICIONES GENERALES

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CONDICIONES DE GARANTIA

1. El periodo y tipo de garantía de cada producto es el indicado por el fabricante. Siendo el cliente quién deberá dirigirse al SAT de la marca y atender a las condiciones de tramitación.
2. BitB@ges Informàtica no se hace cargo de los daños producidos por accidentes, transporte inadecuado, siniestro, manipulación indebida o modificaciones al producto no autorizasen cualquiera de estos casos la garantía quedará anulada.
3. El material podrá ser reparado o sustituido en función del criterio de BitB@ges Informàtica y la disponibilidad del mercado.
4. Para la reparación / devolución de cualquier material será obligatoria la presentación de la factura , así como los embalajes, manuales, drivers y demás accesorios originales.
5. BitB@ges Informàtica no se hace responsable de la información contenida en ningún tipo de soporte, por lo que se recomienda realizar una copia de seguridad.
6. Los problemas de software o motivados por virus en materiales propiedad del cliente no están cubiertos por la garantía. En su solución, en el caso de ser esta posible, el tiempo empleado será facturado por el Departamento Técnico de acuerdo a la tarifa vigente en cada momento.
7. Una vez transcurrido el periodo de quince días tras la compra del producto, BitB@ges Informàtica si lo estimara oportuno podrá exigir al cliente la demostración mediante peritaje de que la avería del producto no es debida a la manipulación o mal uso del mismo.
8. En reparaciones el periodo de Garantia es de 6 meses desde la fecha de la factura, sobre la misma avería (mano de obra) y la que corresponda según el fabricante para los componentes utilizados.
9. En instalaciones el periodo de Garantía es de 15 días a contar desde la fecha de realización. La asistencia técnica se realizará telefónicamente.
10. El cliente acepta que el periodo de garantía es el ofrecido por el fabricante.